丹尼森组织文化调查(DOCS)解释

丹尼森文化调查定义- toolshero

丹尼森组织文化调查(DOCS):这篇文章提供了一个实际的解释丹尼森组织文化模型而且丹尼森组织文化调查(DOCS).读完后,你就会明白这个强大的基础管理而且企业文化工具。

什么是丹尼森组织文化调查(DOCS)?

丹尼森组织文化调查(DOCS)是一种基于丹尼森组织文化模型的研究方法。该模型是两项与组织相关的诊断性调查的基础:组织文化调查和领导力360发展调查。

该模型衡量一个组织的四个基本特征。这些是任务、参与组织、一致性和适应性。

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每一个特征都被分为三个指标。这些管理实践为用户提供必要的基本数据,以确定实现所需的文化转变公司目标评估它们,并使它们适应战略。基于这十二个组成部分,用户开展调查来研究企业文化。

在丹尼森组织文化模型的基础上对企业文化进行研究,为组织应该实施什么来实现更好的绩效提供了一个准确的想法。

起源

丹尼森组织文化模型和丹尼森组织文化调查是对公司文化进行了超过25年研究的结果丹尼尔•丹尼森,于1990年竣工。

丹尼尔·丹尼森之前是密歇根大学商学院.现在,他是瑞士洛桑国际管理与发展学院(International Institute of Management and development)组织发展教授。

企业文化

任何强大的组织都有基于道德价值观的行为规范。这使得在员工中创造一种认同感和积极的态度成为可能。

评估企业文化对于任何国际连锁企业来说都是必不可少的。那是因为企业文化是与在不同国家之间实现文化适应的能力有关。

尽管越来越多的组织承认文化对业务绩效(质量、安全、连续性、盈利能力)有重要而直接的影响,但人们往往不清楚究竟需要做出哪些改变才能产生显著的积极影响。丹尼森的组织文化模型和相关的丹尼森文化调查旨在支持组织文化的内部和外部和谐的作用。

丹尼森组织文化调查有四个基本的组织特征

丹尼森的组织文化模型由四个组成部分,再细分为十二个管理原则。以下是对这些重要组织方面的解释。

丹尼森文化调查模型- Toolshero

图1 - Daniel Denison的组织文化模型

1.适应性

一个组织文化的适应性告诉你一个组织能在多大程度上观察组织过程,并在必要时改变它们。适应性是丹尼森组织文化模型中灵活性象限的一部分,该模型还包括以下组成部分。

创造变革

创造变化是指欢迎和鼓励新想法,并愿意在组织内实际实施变化。公司可能对变化有一定的厌恶,但成功的企业实际上把变化视为机遇。他们把它作为做生意的常规方式。

客户关注

以客户为中心是指关注新的和现有的客户,并愿意探索新的和改进的方式和方法来更好地服务这些客户。一个成功的组织始终专注于客户,并努力找到满足客户期望的方法。

组织学习

组织学习是关于获得关于组织的成功和失败的知识承担风险.这个部分的核心问题是:我们能学到什么以更专注的方式为客户服务?

2.任务

丹尼森组织文化模型的第二象限,丹尼森文化调查的第二个主题是使命。一个组织的使命是指为什么组织的日常活动有助于实现共同的目标和结果。

任务部分以稳定为基础,面向外部。与特派团有关的组成部分如下:

战略方向与意图

战略方向和意图是指一个组织用来确定正确的长期战略优先级,用以实现愿景。

目标和宗旨

目标和目标的组成部分是关于创建短期和长期目标(聪明的).制定这些目标是为了帮助和激励员工。他们帮助员工更好地理解雇主的使命和愿景是如何与他们的日常活动相关联的。

愿景

愿景是一个组织开展业务的最终原因。它展示了组织的长期目标;它希望达到的目标。

3.参与

丹尼森文化调查的第三部分是参与性。组织的参与指的是协调组织内的人员,并创造一种所有权、责任感和自主权。

这让员工更觉得自己是组织的一部分。这部分是基于灵活性和内部关注。参与工作还包括以下三个部分:

赋权

授权是指员工在哪些领域可以自己做决定,在哪些领域不能自己做决定。

团队的焦点

团队关注指的是支持员工通过团队合作实现个人目标和共同目标。团队专注力可以得到鼓励,也可以让员工只为自己的结果而工作。

能力的发展

能力发展就是培训,训练以及培养员工,比如尝试新的角色和职责。这些都是发展的重要工具新能力培养员工。

4.一致性

一致性指的是在建立内部治理系统时整合活动、协调和监控。一致性是丹尼森组织文化模式的最后一个组成部分,它植根于稳定性和内部关注。一致性还包括以下组成部分:

核心价值观

核心价值观是指帮助人们做出一致决策的一系列价值观。

协议

通过对话,从多个角度看待问题,员工和管理层可以在困难的问题上达成一致。

协调与整合

员工知道他们的工作如何影响其他人的工作,反之亦然。因此,员工确保他们协调工作,以更好地为组织服务。

丹尼森组织文化调查摘要

丹尼森组织文化调查是基于丹尼尔·丹尼森1990年提出的组织文化模型的一种研究方法。该模型由四个象限组成,每个象限有三个组成部分,分别代表关键的组织特征。

基于这些组件,用户为员工创建一个调查。然后,丹尼森咨询公司对这些调查结果进行分析,为用户提供一份清晰的报告。这让组织更好地了解不同的部门和文化,以及如何改进这些,以更有效地运作。

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更多的信息

  1. 丹尼森,D. R.,哈兰德,S., &高尔泽,P.(2004)。企业文化与组织效能:亚洲与世界其他地区不同吗?。组织动力学,33(1),98-109。
  2. 丹尼森,D.,利夫,C.和沃德,J. L.(2004)。家族企业文化:认识和利用独特优势.家族企业评论,17(1),61-70。
  3. 吉莱斯皮,M. A.,丹尼森,D. R.,哈兰德,S.,斯默里克,R.和尼尔,W. S.(2008)。将组织文化和客户满意度联系起来:来自不同行业的两家公司的结果.心理学报,25(1),52 - 52。
  4. 奎德罗斯,A. M.,卢斯,K. W.和丹尼森,D. R.(2010)。综合变革:在领导和组织发展之间创造协同效应.工商培训,42(3),151-155。

如何引用这篇文章:
简斯,B.(2019)。丹尼森组织文化调查(DOCS)解释.从toolshero: //www.adhassurance.com/management/denison-culture-survey/检索[插入日期]

发表于:02/10/2019 |最后更新:01/28/2023

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