Johari窗口模型:例子,解释和视频

Johari窗口模型Toolshero

Johari窗口模型:本文介绍的Johari窗模型由心理学家约瑟夫·卢夫特和哈里·英厄姆在1955年以实用的方式开发。读完之后,你将理解这个强大的沟通技巧和指导工具的定义、意义和基础知识。本文还包含示例,如何使用模型,可下载,可编辑Johari窗口模型模板和一个深度讲解视频

Johari窗口模型是什么?

当某人表现出的行为被他们所处的环境认为是令人不安的时,最好给他们一些反馈。对许多人来说,要对别人的行为进行指责是非常困难的。人们并不总是意识到自己的行为,或者也许他们意识到自己的行为,但不容易承认。

反馈是对抗某人(令人不安的)行为的好方法。Johari窗口可以帮助你做到这一点,因为它可以让你洞察自己和他人的行为。

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Johari窗口模型视频(深度讲解)

观看下面的深度视频,回顾一下你刚刚读过的内容,这样你就能更容易地记住它!

Johari窗口模型解释道

Johari模型是一个实用的工具,用于说明和提高自我意识和个人(例如团队成员)之间的相互理解。

该模型在改善群体间发展和人际发展方面是有用的。它还可以帮助改善群体间的关系和群体动态。因此,该模型通常用于支持团队开发。

Johari窗是由Joseph Luften和Harrington Ingham在1955年创造的。这发生在我在加州大学研究群体动力学时。

这个名字来源于创作者的名字。Johari窗口可以帮助人们更好地理解他们与他人的交流。

Johari窗口模型Toolshero

图1 - Johari窗口模型四象限的解释

4象限

Johari窗口有四个象限,或四个窗玻璃,代表四种组合。这里我们用个人例子来解释Johari窗口。

1.开放空间:你知道-别人知道

这个开放空间或开放区域是关于你所知道的行为,也被其他人看到和承认。你们可以就此进行交流。

尽管如此,有时还是会发生一些对环境造成干扰的行为,而这些行为是有人意识到的。和别人讨论这种行为时,耐心和谨慎是很重要的。

开放象限对应的是所有人都知道的关于你的事情。例如,一个木匠和他周围的人都知道他是做窗框的专家。除此之外,他们知道他喜欢精美的成品,尊重他人,总是抽出时间帮助别人。

2.盲点:自己不知道-别人知道

乔哈里窗口的盲区象限代表了你不了解自己,但别人了解的事情。例如,可能会发生新员工开会迟到的情况。

主持会议的人简短地回答问题,然后回到会议中断的地方。这名新员工后来找到主持人,告诉他他的行为很粗鲁。

主持人向这位新员工解释说,他可能显得有些粗鲁。这是因为他为那些真正需要的人准时开始了会议。

通过这种方式,主持人向新员工暗示了一些他以前不知道的事情,这样员工就可以在未来的互动中考虑到他的盲目行为。

盲点或盲区很难管理,而且会导致别人谈论你。

这是因为他们能看到你看不到的东西。汗味、频繁使用同一个词或持续拉鼻子都是其他的例子。

工作环境中也会出现盲点。有些人可能没有意识到他比他的同事工作得慢。然而,其他人也意识到了这一点,这可能会引起某些恼怒。如果没有给另一个人适当的反馈,他就会停留在他的旧行为中,很可能会掉入团队之外。

3.隐藏区域:你自己知道-别人不知道

在隐秘区域,人们可以把某些个人信息留给自己,而不与他人分享。办公室职员可以瞒着他的同事说他在空闲时间是个爵士吉他手。

隐藏区域也可能只有少数人不知道。同一个办公室职员可能有一个好同事,他和他有共同的爱好,这使它成为交流的主题。在这种情况下,隐藏区域会慢慢转变为开放空间。

所以隐藏象限包含了你自己知道,但别人不知道的东西。通过互动,自我表露会增加,从而有可能了解一个人在哪里长大,一个人受到什么样的家庭价值观的教育,一个人有过什么样的经历。

一旦一个人对另一个人有了更多的了解,这个隐藏的窗口就会变小,而打开的窗口就会变大。

4.未知领域:自己不知道,别人也不知道

关于这个未知区域没有任何联系。纯粹是因为双方都不知道这一点,这意味着它不会成为讨论的主题。

未知象限包含了一个人的行为、信仰和感受的信息。这些不为任何人所知,包括当事人本人。在很多情况下,一个人的优点和缺点首先会显现出来。例如,一个实习生对第一次加班有什么反应?

Johari窗口的使用

大多数人只使用开放空间进行交流。眼神交流、肢体语言和沟通方式都被忽略了。对别人隐藏自己的感受或想法会在交流中产生挑战性的时刻,可能会受到其他人的批评,因为他们可能看错了一些事情。

一个有健康自尊的人可以用一种揭示盲点的方式来回应。

如果一个人愿意接受建设性的批评,信息就会转移到开放空间/开放区域,健康的互动就可以发生。每个人都有不同的沟通方式、不同的性格和个人压力源,这些因素往往被排除在职业生活之外。

Johari窗口可以有效地帮助了解雇员和雇主之间的关系,并帮助建立信任。

它也被称为披露模型,或自我意识模型,作为情商的延伸。对一些人来说,这种方法可以帮助他们处理信息,增强自我意识。

这个窗口代表了一个人的经验、态度、技能和动机等信息,这些信息与这个人所在的团体有关。这些信息从四个角度进行描述,由此可以清楚地看出哪些信息是本人和/或他人所知道的,哪些信息是不知道的。

Johari窗口还可以用来描述一个组与另一个组之间的相同信息。

反馈

如果不处理可能引起恼怒或烦恼的行为,这可能会导致误解、不平衡的关系和紧张的气氛。盲点中的行为尤其难以与他人讨论。

通过反馈规则,信息感觉不那么刺耳,接收者也不会觉得受到了攻击。因此,他更有可能意识到自己的行为。

此外,良好的反馈会带来相互理解、共同同意和愉快的合作。反馈的基本规则是从你自己的经验来交流:I信息。

一旦忽略了这一点,对方就会觉得受到了特别的攻击。“我注意到你昨天没有完成工作。”这比“你昨天没有完成工作”.然后可以问另一个人这个发现是否正确,以及他是否也注意到了同样的问题。

在整个对话中,I-message至关重要。当对方意识到(并且,可以说,他从盲点转移到开放空间),是时候一起寻找可能的解决方案了。

赞美也有助于保持愉快的气氛:“我很高兴你也注意到了,我很好奇你是否有办法在未来预防这种情况。”.彼此交谈会产生被谈话对象接受的好主意,让他感觉舒服。开放空间现在已经完成,这个问题可以公开讨论了。

当可能引起恼怒或烦恼的行为没有得到解决时,这可能会导致误解、不平衡的关系和紧张的气氛。Johari窗口盲点的行为尤其难以与他人讨论。

通过反馈规则,信息感觉不那么严厉,收件人也不会觉得受到攻击。因此,他更有可能意识到自己的行为。此外,良好的反馈会带来相互理解、共同同意和愉快的合作。

反馈的基本原则是从你自己的经验出发进行交流;我留言。一旦忽略了这一点,对方就会觉得受到了特别的攻击。“我注意到你昨天没有完成工作”比“你昨天没有完成工作”要好。然后可以问另一个人这个发现是否正确,以及他是否也注意到了同样的问题。

在整个对话中,I-message至关重要。当对方意识到(并且,可以说,他从盲点转移到开放空间),是时候一起寻找可能的解决方案了。

赞美也有助于保持愉快的气氛:“我很高兴你也注意到了,我很好奇你是否有办法在未来预防这种情况。”

彼此交谈会产生被谈话对象接受的好主意,让他感觉舒服。开放空间现在已经完成,这个问题可以公开讨论了。

保密

尽管Johari窗口是明确信息的基础,但这当然并不意味着所有事情都需要公开讨论。即使信息在开放空间中,也可能是不需要公开的机密信息。

在这种情况下,它是关于可以或不能公开的信息。即使在办公室职员在空闲时间弹爵士吉他的例子中,他也有可能私下告诉他的同事。他可能要求他的同事不要把这件事告诉其他同事。他这样做可能有各种各样的原因,比如隐私、羞耻、不想分享等等。

相互信任

Johari窗口有助于了解您和他人的行为。它为你提供了关于与他人关系的信息,并为你提供了提高自己的机会。通过扩大开放空间,减少隐藏空间,并不断意识到这一点,与他人的相互信任只会增加。

如果人们对彼此有更多的了解,并且以开放的方式讨论问题,盲点和隐藏空间就会缩小。这个工具非常有效,可以用于小冲突、谈判或彼此缺乏理解。

通过公开提问和相互交流,各方可以发现导致这种行为的潜在想法、观点和动机是什么。盲点转移到一个开放的空间,人们会更加尊重彼此的意见。

Johari窗口模板

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现在轮到你了

你怎么看?Johari窗口模型是否适用于您的日常工作?你在反馈和行为技术方面有什么经验?你认识这个实用的解释吗?或者你有更多的补充?对于某些行为,你给予和接受反馈的成功因素是什么?

请在下面的评论框中分享你的经验和知识。

更多的信息

  1. 卢夫特,J. &英厄姆,H.(1961)。Johari之窗.人际关系培训新闻,5(1),6-7。
  2. 卢夫特,J.和英厄姆,H.(1955)。乔哈里之窗,人际意识的图形模型.群体发展中的西方训练实验室论文集。洛杉矶:加州大学洛杉矶分校。
  3. 卢夫特,J. &英厄姆,H.(1961)。乔哈里之窗:人际关系意识的图形模型.人际关系培训新闻,5(9),6-7。
  4. 史密斯,R. E.,卡拉赫,E. &迪莱尔,P.。Johari窗模型.领先的协同建筑实践,221-224。
  5. Verklan, m.t.(2007)。Johari窗口:用于相互通信的模型.围产新生儿护理杂志,21(2),173-174。

如何引用这篇文章:
简斯,B.(2020)。Johari窗口模型:例子,解释和视频.从Toolshero检索[插入日期]://www.adhassurance.com/communication-methods/johari-window-model/

发表于:07/28/2020 |最后更新:01/26/2023

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对“Johari窗口模型:例子、解释和视频”的4个回应

  1. Akshita Mehta Rashid 说:

    良好的文笔和翻译。这种模式在相互理解的基础上工作,可以拓宽个人成长和发展的视野。然而,第三象限——隐藏的方块——需要更多的解释,以及它如何有助于一个人的成长

  2. Narendababu 说:

    谢谢。这篇文章信息量很大。

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